자주 묻는 질문
예약, 숙박, Isla Indah 체험에 관한 자주 묻는 질문으로 리트리트를 알차게 계획하세요. Isla Indah Retreat의 예약, 숙박, 체험에 관한 자주 묻는 질문을 확인하세요.
예약
리트리트는 어떻게 예약하나요?
희망 날짜, 리트리트 스타일, 숙박 선호, 액티비티를 포함해 문의하세요. 최종 확정이나 예약금 결제 전에 팀에서 가능 여부를 검토하고 맞춤 계획으로 답변합니다. 문의에 포함할 내용 체크인 및 체크아웃 날짜. 성인 및 어린이 인원. 선호 숙소 및 객실 요구 사항. 가장 포함하고 싶은 액티비티. 계획에 영향을 주는 식이 선호 또는 도착 정보. 현재 리트리트 패키지을 비교하거나 맞춤 리트리트 플래너로 선호 사항을 보내세요. 문의를 받으면 가능 여부를 확인합니다. 결제 전에 팀이 제안서와 적용되는 예약 약관을 확인할 때까지 기다려 주세요.
그룹 예약이 가능한가요?
네. 그룹 문의는 직접 처리하여 예약을 확약하기 전에 객실, 인원 구성, 활동 시간, 공동 교통편을 확인합니다. 그룹 숙박 계획 성인과 어린이 수, 날짜, 희망 객실 배치, 함께하고 싶은 체험을 알려 주세요. 도착 시간이나 활동 선호가 다른 경우도 알려 주시면 실제 준비 사항을 확인합니다. 먼저 숙박 옵션과 리트리트 패키지을 살펴본 후 일행의 정보를 알려 팀에 연락하세요. 객실, 활동, 교통편은 확인이 필요하며 단체 요청을 제출하는 것만으로 가능 여부가 확보되지는 않습니다.
결제
예약금은 언제 결제하나요?
팀이 숙박의 주요 사항을 확인한 후에만 예약금을 요청합니다. 공개된 패키지는 기존에 USD 100의 예약금을 적용해 왔으며, 맞춤 리트리트는 다를 수 있고 결제 전에 항상 확인합니다. 결제 준비 전 제안서에 요청한 날짜, 숙소, 활동, 인원이 포함되어 있는지 확인하세요. 숙박에 적용되는 예약금 액수, 결제 방법, 잔금과의 관계를 팀에 확인하세요. 제안서와 함께 예약 약관을 읽어 보세요. 결제 전에 날짜나 리트리트 계획을 바꾸면 수정된 내용을 먼저 확인해 주세요.
숙소
숙소를 선택할 수 있나요?
호텔, 홈스테이, 빌라 또는 예산 범위를 알려 주세요. 이용 가능한 객실에 맞춰 리트리트 계획을 조정하고 이메일로 옵션을 확인합니다. 숙박 옵션 비교 부티크 객실, 프라이빗 빌라, Risna Homestay 페이지에서 사진과 현재 게시된 정보를 확인하세요. 리트리트 문의에 날짜, 인원, 원하는 객실 구성, 예산 범위를 적어 주세요. 특정 침대 구성이나 객실 시설이 필요하다면 숙박 시 제공 가능한지 확인해 주세요. 사진과 선호 사항은 계획에 도움이 되지만 객실 가능 여부와 최종 숙박 제안은 여전히 확인이 필요합니다.
리트리트 패키지
리트리트 패키지에 식사가 포함되나요?
대부분의 리트리트는 숙소와 패키지 구성에 따라 매일 조식과 일부 함께하는 식사를 포함할 수 있습니다. 제안서에 포함 사항을 명확히 안내합니다. 제안서의 식사를 확인하세요 숙박 확정 전에 선택한 계획에 명시된 조식과 다른 식사를 확인하세요. 문의 시 식이 선호나 알레르기를 알려 주시면 계획 확정 전에 팀과 논의할 수 있습니다. Pisang-Pisang Restaurant 및 메뉴에서 Isla Indah의 식사를 알아보세요. 메뉴에 있다고 해서 모든 요리나 식사가 리트리트에 포함되는 것은 아닙니다. 포함 사항은 개별 제안서에 명시됩니다.
요가 매트를 가져와야 하나요?
가이드 세션에는 요가 매트와 기본 보조 도구가 준비되어 있습니다. 개인 매트를 선호하시면 가져오셔도 됩니다. 요가 세션 준비 개인 매트는 선택 사항입니다. 자유롭게 움직일 수 있는 편한 옷을 준비하고, 처음이거나 더 부드러운 속도를 원하면 강사에게 알려 주세요. 동작에 대한 걱정은 시작 전에 상의하세요. 활동을 고를 때 Isla Indah의 요가을 읽어 보세요. 특정 도구나 세션에 대한 요구가 있다면 문의에 적어 주시면 숙박 기간에 제공 가능한지 확인해 드립니다.
교통
Nusa Lembongan에 어떻게 가나요?
대부분의 투숙객은 발리 Sanur에서 쾌속선으로 Nusa Lembongan에 옵니다. 도착 시간, 배 시간표, 숙소 이동을 조율해 드릴 수 있습니다. 숙박에 맞춰 여정 계획 도착과 출발 일정을 정하기 전에 발리에서 Nusa Lembongan까지의 교통 가이드을 읽어 보세요. 여행 날짜, 필요한 경우 항공편 정보, 숙소 선호 사항을 알려주시면 도착 계획을 함께 검토할 수 있습니다. 예약에 해당하는 보트 서비스와 만남 장소, 견적에 포함된 이동편, 다음 여정을 위해 확보할 시간을 문의하세요. 보트 일정과 상황은 바뀔 수 있으니 여행 전에 확인하세요. 이동편 계획에 도움이 필요하면 문의 페이지를 이용하세요.
보트 또는 공항 이동편을 마련해 주시나요?
네. 여행 최소 48시간 전에 항공편 정보와 희망 도착 시간을 알려 주시면 공항 픽업, 쾌속선 이동, 현지 도착 지원을 마련해 드릴 수 있습니다. 여행 전 공유할 정보 항공편 번호, 착륙 날짜와 시간, 인원, 숙소를 알려 주세요. 이미 발리에 계시면 픽업 위치를 알려 주세요. 도착 일정이 바뀌면 알게 되는 즉시 팀에 연락하세요. 공항에서 Lembongan까지의 도착 가이드로 여정을 계획하세요. 여행 전에 픽업 안내, 보트 일정, 적용되는 비용을 확인하세요.
발리에서 Nusa Lembongan까지의 전체 여정, 쾌속선 안내, 이동 지원 정보를 확인하세요.
정책
취소 정책은 어떻게 되나요?
취소 조건은 숙소, 활동 제공자, 도착까지 남은 기간에 따라 다릅니다. 예약금 결제 전에 적용 조건을 명확히 안내합니다. 확정 전에 약관을 확인하세요 예약금 결제 전에 제안서의 취소 조건을 읽어 주세요. 불명확하면 숙소, 활동, 예정 도착일에 어떻게 적용되는지 물어보세요. 확정된 제안과 결제 정보 사본을 보관하세요. 계획이 바뀌면 예약 정보를 알려 가능한 한 빨리 팀에 연락하세요. 공개된 예약 정책과 숙박에 대해 확인된 조건을 함께 검토하세요. 날짜 변경이나 취소가 환불된다고 가정하지 마세요.
예약, 예약금, 취소, 숙박, 액티비티, 교통에 관한 공식 정책을 확인하세요.
날씨
날씨가 액티비티에 영향을 주면 어떻게 되나요?
해양 액티비티는 조수, 너울, 시야, 안전에 맞춰 조정됩니다. 상황이 바뀌면 가능한 가장 안전한 시간이나 대체 활동을 제안합니다. 일정 변경의 여유를 두세요 바다 활동 일정에는 어느 정도 여유를 두세요. 상황에 따라 스노클링이나 서핑 강습의 시간과 진행 적합성이 달라질 수 있으므로 팀과 활동 제공자의 안내를 따라 주세요. 활동 변경이 필요하면 가능한 대안과 확정된 계획에 미치는 영향을 물어보세요. 대체 활동이 자동으로 추가 포함되는 것은 아닙니다. 결정 전에 팀에서 내용을 안내합니다.
도움이 더 필요하신가요? 아직 궁금한 점이 있으신가요?
팀에서 개별 질문에 답하며 만족스러운 숙박을 도와드립니다. 멋진 리트리트 경험을 위해 팀이 도와드립니다. 직접 연락해 주세요.