常见问题

发送咨询，注明意向日期、静修风格、住宿偏好和活动。团队会审核供应情况并回复定制方案，然后才进行最终确认或收取预付款。 咨询中应包含的信息 入住和退房日期。 同行成人和儿童人数。 住宿偏好及客房需求。 最希望包含的活动。 影响计划的饮食偏好或抵达详情。 比较当前静修套餐，或使用定制静修规划工具发送偏好。咨询将启动余位核查；付款前请等待团队确认您的方案和适用的预订条款。

可以。团体咨询由人工处理，以便在您承诺预订前确认客房供应、宾客组成、活动时间和共同交通需求。 规划团体住宿 请告知成人及儿童人数、日期、意向房间安排和团体想共同参与的体验。如宾客抵达时间或活动偏好不同，也请说明，以便团队核实实际安排。 先查看住宿选项和静修套餐，再提供团队信息并联系团队。房间、活动和交通都需要确认；提交团队申请本身并不保留空位。

团队确认住宿核心详情后才会要求预付款。已列出的套餐以往采用USD 100预付款；定制静修可能不同，付款前始终会确认。 安排付款前 请核对方案是否包含所要求的日期、住宿、活动和宾客。请团队确认本次住宿的预付款金额及付款指引，包括预付款如何计入剩余款项。 请结合您的方案阅读预订条款。如在付款前更改日期或静修计划，请先确认更新后的详情。

您可以说明酒店、民宿、别墅或预算范围偏好。我们会将静修计划与现有客房匹配，并通过邮件与您确认选项。 比较住宿选项 浏览精品客房、私人别墅和Risna Homestay页面，查看照片和当前公布的信息。 在静修咨询中，请说明日期、人数、希望的房间安排和预算范围。如需要特定床型或其他客房设施，请团队确认。照片和住宿偏好可帮助规划，但房间空余情况与最终住宿方案仍需确认。

多数静修计划可包含每日早餐和部分共享餐食，具体取决于住宿及套餐结构。方案会明确列出所含项目。 核对方案中的餐食 确认住宿前，请核对所选计划列出的早餐及其他餐食。咨询时告知饮食偏好或过敏情况，以便团队在最终确定计划前与您讨论。 通过Pisang-Pisang Restaurant及菜单了解 Isla Indah 的餐饮。菜单上列出的菜品或餐食并不一定都包含在静修中；具体包含项目以您的个人方案为准。

引导式课程提供瑜伽垫及基本辅助用具。如更喜欢个人用品，也欢迎自带瑜伽垫。 准备瑜伽课程 自带瑜伽垫非必需。请穿着方便自由活动的舒适衣物，如初次练习或希望节奏更温和，请告知老师。课程开始前讨论任何动作方面的顾虑。 选择活动时，可阅读Isla Indah瑜伽。如对辅助器材或课程有特定要求，请在咨询中说明，以便团队确认住宿期间可以提供的项目。

多数宾客从巴厘岛Sanur乘快船前往Nusa Lembongan。我们可协助协调您的抵达时间、船班及住宿接送。 围绕住宿规划交通 确定抵达和离开安排前，请阅读巴厘岛至Nusa Lembongan交通指南。请向团队提供出行日期、相关航班信息及住宿偏好，以便共同核对抵达计划。 请询问您的预订适用的船运服务和集合地点、报价包含哪些接送，以及后续行程需要预留多少时间。船班和海况可能变化，出行前请确认安排。如需协助规划接送，可使用联系页面。

可以。请至少提前48小时提供航班详情和意向抵达时间，团队可协助安排机场接送、快船及当地抵达支持。 出行前需提供的资料 请提供航班号、落地日期和时间、人数及入住地点。如已在巴厘岛，请改为提供接送地点。一旦得知抵达安排变化，请尽快通知团队。 通过机场至Lembongan抵达指南规划行程。出行前请确认接送说明、船班安排及适用费用。

取消条款取决于住宿、活动提供方及距离抵达的时间。支付预付款前，我们会明确提供适用条款。 确认前审核条款 支付预付款前，请阅读方案附带的取消条件。如有不清楚之处，请询问条款如何适用于住宿、活动及计划抵达日期。保留已确认方案及付款详情副本，以备查阅。 如计划有变，请尽早提供预订信息并联系团队。请结合公布的预订政策与您住宿时确认的条款一并查阅；不要假定改期或取消可获得退款。

海上活动会根据潮汐、涌浪、能见度及安全调整。如条件改变，我们会建议最安全的可行时间或替代活动。 为行程变化留出余地 规划住宿时，请为海上活动保留一定灵活性。海况可能影响浮潜或冲浪课程的时间和适宜程度，请遵循团队与活动提供方的建议。 如需变更活动，请询问可选替代方案及其对已确认计划的影响。替代活动不自动成为额外包含项目；团队可在您决定前说明安排。