よくある質問
予約、滞在、Isla Indahの体験についてのよくある質問を確認し、リトリートをしっかり計画しましょう。 Isla Indah Retreatの予約、滞在、体験に関するよくある質問をご覧ください。
予約
リトリートの予約方法は?
ご希望の日程、リトリートスタイル、宿泊施設、活動を記入してお問い合わせください。空き状況を確認してプランをご提案し、その後に最終確定と予約金の手続きに進みます。 お問い合わせに含める内容 チェックイン日とチェックアウト日。 大人と子どもの人数。 ご希望の宿泊施設と客室のご要望。 特に組み込みたい活動。 計画に関わる食事の好みや到着情報。 現在のリトリートプランを比較するか、カスタムリトリートプランナーでご希望をお送りください。お問い合わせを受けて空き状況を確認します。お支払い前に、提案内容と適用される予約条件の確認をお待ちください。
グループで予約できますか?
はい。グループのお問い合わせは担当者が個別に対応し、お申し込み前に空室、参加者構成、活動時間、共通の交通手段を確認します。 グループ滞在の計画 大人と子どもの人数、日程、ご希望の部屋割り、グループで楽しみたい体験をお知らせください。到着時間や希望する活動が異なる場合もお伝えいただければ、具体的な手配を確認できます。 まず宿泊の選択肢とリトリートプランをご覧いただき、グループの詳細を添えてチームにお問い合わせください。部屋、アクティビティ、交通は確認が必要です。グループのお問い合わせを送るだけでは空き枠は確保されません。
お支払い
予約金はいつ支払いますか?
滞在の主な内容をチームが確認した後にのみ予約金をお願いします。掲載プランでは従来USD 100の予約金を設定していました。カスタムリトリートは異なる場合があり、必ず支払い前に確認します。 お支払いの手配前に ご提案に希望した日程、宿泊、活動、人数が含まれているかご確認ください。予約金の額、支払い手順、残金への充当方法をチームに確認しましょう。 提案書とあわせて予約条件をご確認ください。お支払い前に日程やリトリートの計画を変更する場合は、変更後の内容を先にご確認ください。
宿泊施設
宿泊施設を選べますか?
ホテル、ホームステイ、ヴィラ、ご予算の希望をお知らせください。空室に合わせてリトリートを調整し、メールで選択肢を確認します。 宿泊施設を比較 ブティックルーム、プライベートヴィラ、Risna Homestayのページで写真と現在公開されている詳細をご覧ください。 リトリートのお問い合わせには、日程、人数、ご希望の部屋の構成、予算の目安をご記入ください。特定のベッド構成や設備が必要な場合は、ご滞在時に用意できるか担当者にご確認ください。写真やご希望は計画の参考になりますが、空室状況と最終的な宿泊の提案は確認が必要です。
リトリートプラン
リトリートプランに食事は含まれますか?
多くのリトリートプランには、宿泊施設とプラン内容に応じて毎日の朝食や一部の共食を含められます。ご提案には含まれる内容を明記します。 ご提案の食事内容をご確認ください 滞在を確定する前に、選んだプランに記載された朝食とその他の食事を確認してください。食事の好みやアレルギーはお問い合わせ時に伝え、確定前にチームと相談しましょう。 Pisang-Pisang Restaurantとメニューで Isla Indah のお食事をご覧ください。メニューに載っている料理や食事がすべてリトリートに含まれるわけではありません。含まれる内容は個別の提案書で確認できます。
ヨガマットを持参する必要がありますか?
ガイド付きセッションにはヨガマットと基本的な補助具をご用意しています。ご自身のマットをお持ちいただいてもかまいません。 ヨガセッションの準備 マットの持参は任意です。動きやすい服装を用意し、初心者や穏やかなペースを希望する方は講師にお伝えください。動きに関する不安は開始前に相談しましょう。 アクティビティ選びにはIsla Indahのヨガをご覧ください。特定の補助用具やセッションのご要望がある場合は、お問い合わせ時にお知らせください。ご滞在中に用意できる内容を確認いたします。
交通アクセス
Nusa Lembonganへの行き方は?
多くのお客様はバリ島のSanurから高速船でNusa Lembonganへ向かいます。到着時刻、船の時間、宿泊先への移動を調整するお手伝いができます。 滞在に合わせて移動を計画 到着と出発の手配を決める前にバリ島からNusa Lembonganへの交通ガイドをご覧ください。旅行日程、必要に応じてフライト情報、ご希望の宿泊先を担当者にお知らせいただき、到着の計画を一緒に確認しましょう。 ご予約に対応するボート便と集合場所、見積もりに含まれる送迎、その後の移動に必要な時間をご確認ください。運航スケジュールや状況は変わる場合がありますので、ご出発前に手配内容をご確認ください。送迎の計画についてはお問い合わせページからご相談いただけます。
船や空港の送迎を手配できますか?
はい。出発の少なくとも48時間前にフライト情報とご希望の到着時間をお知らせください。空港のお迎え、高速船、島での到着サポートをお手伝いできます。 出発前にお知らせいただきたい情報 便名、到着日と時刻、人数、宿泊先をお知らせください。すでにバリ島にいる場合は、お迎え場所をお伝えください。到着予定の変更は分かり次第チームにご連絡ください。 空港からLembonganへの到着ガイドで旅程をご計画ください。ご出発前に、お迎えの案内、ボートの手配、必要な費用をご確認ください。
バリ島からNusa Lembonganまでの流れ、高速船の案内、送迎サポートの詳細をご覧ください。
ポリシー
キャンセル条件は?
キャンセル条件は宿泊施設、活動の提供者、到着までの日数によって異なります。予約金のお支払い前に適用条件を明確にご案内します。 確定前に条件をご確認ください 予約金のお支払い前に、ご提案のキャンセル条件をお読みください。不明な点は、宿泊、活動、到着予定日にどう適用されるか確認しましょう。確定済みのご提案と支払い情報のコピーを保管してください。 予定が変わった場合は、予約の詳細を添えて、できるだけ早くチームにお問い合わせください。公開されている予約ポリシーと、ご滞在について確認された条件の両方をご確認ください。日程変更やキャンセルが返金対象になるとは限りません。
予約、予約金、キャンセル、宿泊、アクティビティ、交通の正式な条件をご確認ください。
天候
天候がアクティビティに影響した場合は?
海の活動は潮汐、うねり、透明度、安全性に応じて調整します。状況が変われば、最も安全な時間帯または別の活動をご提案します。 日程に変更の余地を 海のアクティビティには、日程にある程度の余裕を持たせてください。海況によってシュノーケリングやサーフィンレッスンの時間や実施の可否が変わるため、担当者や催行会社の案内に従ってください。 活動を変更する場合は、代替案と確定済みプランへの影響をご確認ください。代替活動が自動的に追加料金なしで含まれるわけではありません。決定前にチームが手配内容を説明します。
さらにサポートが必要ですか? ほかにご質問はありますか?
個別のご質問にもチームがお答えし、素敵な滞在をお手伝いします。 充実したリトリート体験をチームがお手伝いします。お気軽に直接ご連絡ください。