预付款指引
Isla Indah已列出的套餐以往采用USD 100预付款。定制静修、仅住宿和季节性需求可能适用其他金额，付款前始终会书面确认。
最后更新：2026年10月3日
条款与政策
以透明清晰的说明，让静修安心从容。
安心静修始于清晰预期。本说明介绍预订申请、预付款、取消、活动、住宿，以及我们如何处理您提供的信息。
预订您的宁静居所前，请阅读这些条款。预订及预付款
尾款支付
已列出的套餐通常在入住时结清尾款，除非最终方案另有说明。USD价格仅供参考，可按当日汇率换算为IDR。
仅住宿取消及退款
此政策适用于仅客房住宿预订。静修套餐适用下方单独政策。
入住前至少完整14天
如在计划入住时间至少完整十四天前取消，可获得50%退款。巴厘岛入住时间为下午2:00（WITA，UTC+8）。恰好在该时间完整十四天前取消，也符合50%退款条件。
入住前不足完整14天
不予退款。未在酒店住宿的晚数不予退款。
提前离店
如入住后决定提前离开，未使用晚数不予退款。
静修套餐取消及退款
此政策适用于静修套餐及其所含活动和服务。退款比例适用于预付款，而非套餐全价。
静修开始前60天或更早
退还预付款的50%，其余50%不可退还。
静修开始前59天或更少
全部预付款不可退还。
延期与未参与
未出席、延期或改期均视为取消。迟到、提前离开或未参加的活动不予退款。这些取消规则适用于静修所含的全部项目，任何原因均不作例外。
活动时间冲突
潮汐有时会导致两项活动同时开始。此时我们会询问您希望参加哪项。因该时间冲突而无法参加的活动，将以印尼盾（IDR）现金退款。
预订静修前，请阅读并理解此政策。
住宿详情
入住与退房
- 入住：下午2:00起
- 退房：上午11:00前
提前入住或延迟退房视客房供应而定，须在抵达前提出申请。
住宿守则
Isla Indah是一处小型海岛静修地。请宾客尊重安静时段、当地居民、员工、共享空间及后续入住宾客。
- 安静时段和共享空间礼仪可能因住宿地点而异。
- 任何客房专属规则会随住宿选项一并确认。
活动与交通
受天气影响的活动
冲浪、浮潜和船舶游览取决于天气及海况。安全是我们的首要考虑。如果导游因条件不安全而取消活动，我们会提供改期或说明可用退款选项。
交通政策
通过静修团队安排的机场接送和岛上交通取决于第三方供应情况。建议至少提前48小时预订。因航班延误且未提前通知而错过的接送，提供方仍可能收费。
隐私与数据处理
我们收集的信息
当您联系或申请预订时，我们收集回复及规划住宿所需的信息，如姓名、邮箱、WhatsApp号码、日期、人数、住宿偏好、所选活动及特殊要求。
使用与共享方式
这些资料用于回复咨询、核实供应情况、管理预订、安排所请求的服务、发送运营通知，以及履行法律或会计义务。仅在完成您的请求所必需时，我们才会与可信的住宿、活动、交通、邮件、网站或支付提供方共享相关信息。
营销选择与您的权利
推广邮件为自愿接收，需通过订阅表单中的单独同意。您可联系我们要求停止营销信息，或请求访问、更正或删除个人信息。出于服务、安全、防欺诈或法律义务的合理需要，预订及会计记录可能会保留。
付款与安全
在线付款资料通过所选支付提供方和WooCommerce结账处理。Isla Indah Retreat不会刻意在咨询和预订记录中存储完整银行卡或银行凭据。如有隐私或安全疑问，请联系我们。
